利用多種措施和手段，積極推進(jìn)血液質(zhì)量安全和服務(wù)提升行動(dòng)，確保能夠真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、務(wù)求實(shí)效。

　�。�1）明查暗訪。在各級(jí)采供血機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展全面自查自糾的基礎(chǔ)上，我局強(qiáng)化暗訪和突擊檢查。市級(jí)對(duì)市級(jí)醫(yī)院輸血科進(jìn)行監(jiān)督檢查，各鎮(zhèn)街執(zhí)法中隊(duì)對(duì)各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院的臨床用血情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　�。�2）問題查處。各單位要認(rèn)真履行屬地管理責(zé)任，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為要上報(bào)我局進(jìn)行行政處罰，對(duì)相關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行行政處分。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行跟蹤查辦，對(duì)特殊監(jiān)督檢查項(xiàng)目實(shí)行指標(biāo)管理。

　�。�3）投訴舉報(bào)。建立統(tǒng)一的違法違規(guī)行為投訴舉報(bào)制度，完善群眾舉報(bào)投訴受理、查處機(jī)制，嚴(yán)肅查處群眾舉報(bào)投訴和媒體曝光事件。