南山奶粉事件發(fā)生后,筆者從北京歐尚超市豐臺店、北京家樂福超市中關(guān)村店了解到,一周之內(nèi),國產(chǎn)奶粉銷量明顯下降,進口奶粉的銷量隨之增長約一成。北京家樂福超市中關(guān)村店一名奶粉促銷員告訴筆者:“現(xiàn)在家長都特注意奶粉質(zhì)量,只要哪個品牌的奶粉曝出一點問題,該品牌奶粉當月銷量一定會大受影響。”
進口奶粉量、市場占有率不斷攀升
其實,從2008年三聚氰胺事件開始,國產(chǎn)奶粉一直面臨市場信心不足的尷尬。
2008年,三聚氰胺事件發(fā)生后,一些在檢測中被證實不含三聚氰胺的國產(chǎn)奶粉曾一度銷量上漲。可惜好景不長,2010年發(fā)現(xiàn)三聚氰胺問題奶粉并未完全銷毀后,消費者對國產(chǎn)奶粉的信心跌到谷底。幾乎所有的國產(chǎn)奶粉,甚至包括在歷次監(jiān)督抽查中都未曾發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的品牌,都遭遇了銷量下滑。
2011年8月,知名品牌圣元奶粉被誤傳可能導(dǎo)致嬰兒性早熟。雖然監(jiān)管部門很快證實圣元奶粉激素含量沒有異常,但多數(shù)消費者仍然持“寧信其有”的態(tài)度,國產(chǎn)奶粉再次遭遇信任危機。
2011年末,質(zhì)檢總局在國家監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)蒙牛一批次產(chǎn)品黃曲霉素M1超標。時隔半年后,又曝出南山乳業(yè)被查出同樣的致癌物,雖然都只是個別廠的個別批次產(chǎn)品出現(xiàn)問題,但在國產(chǎn)乳業(yè)信譽危機的大背景下,其對消費信心的影響被放大。
“現(xiàn)在一家國產(chǎn)奶粉出問題,所有國產(chǎn)奶粉銷量都會下降。”北京海淀區(qū)麗家寶貝孕嬰用品店店員說,最近兩三年洋奶粉越來越好賣,而國產(chǎn)奶粉明顯買的人少了,現(xiàn)在她們店里進口奶粉銷量已經(jīng)超過80%。
隨著國產(chǎn)奶粉市場信心的下滑,雖然進口奶粉也多次被曝存在質(zhì)量問題,但仍頗受中國消費者青睞。2008年,中國奶粉進口量14萬噸,2010年增長至48萬噸。目前,高端市場進口奶粉份額甚至超過70%。在市場份額提升的同時,進口奶粉的價格也在不斷上漲。