25日，“多彩十藝・文化山東”全國網(wǎng)絡(luò)媒體齊魯行來到了濰坊。近年來，諸城市以創(chuàng)新農(nóng)村社區(qū)化發(fā)展為契機(jī)，突出城鄉(xiāng)資源共享、推進(jìn)城鄉(xiāng)服務(wù)均等化這一主題，加快構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，全方位多渠道搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化惠民工程深入開展。

　　首批“全國農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)全覆蓋示范單位”

　　記者了解到，諸城市是首批“全國農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)全覆蓋示范單位”。近年來，以深化農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展為契機(jī)，為全市社區(qū)全部高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了電子閱覽室，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)公共電子閱覽室管理的意見》等文件，將其納入鎮(zhèn)街經(jīng)濟(jì)工作及社會(huì)事業(yè)綜合考核目標(biāo)，實(shí)行一票否決。電子閱覽室實(shí)行全年免費(fèi)開放，滿足了社區(qū)群眾網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)、查詢信息、互動(dòng)交流等方面的需求。

　　此外，為加快農(nóng)村社區(qū)信息化建設(shè)，使農(nóng)村群眾享受到和城市居民一樣快速便捷的網(wǎng)絡(luò)文化信息服務(wù)，2009年以來，實(shí)施了光纖進(jìn)社區(qū)工程，政府和電信運(yùn)營商聯(lián)合出臺(tái)優(yōu)惠政策，對(duì)全市電子閱覽室實(shí)行免費(fèi)接入，網(wǎng)費(fèi)減半收取，從而以較低的成本支出實(shí)現(xiàn)了高速率的光纖接入。

　　在全省率先建成“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的城鄉(xiāng)一體化網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)平臺(tái)

　　諸城市建立網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)平臺(tái)。在全省率先建成以市為民服務(wù)中心為龍頭、鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心為節(jié)點(diǎn)、社區(qū)為民服務(wù)中心為支點(diǎn)的市、鎮(zhèn)街(部門)、社區(qū)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的城鄉(xiāng)一體化網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步深化了網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用和服務(wù)效能，提升了政府的綜合服務(wù)能力。“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”城鄉(xiāng)一體化網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行網(wǎng)上受理辦復(fù)，接受群眾申報(bào)、查詢和監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了群眾日常生活需求訴求“一門清辦結(jié)”和行政管理事項(xiàng)“一條龍服務(wù)”。

　　暢通網(wǎng)絡(luò)民生訴求渠道。開通“諸城民聲”網(wǎng)站，設(shè)置了群眾咨詢求助、投訴舉報(bào)、建議獻(xiàn)策、反饋情況等窗口，群眾上網(wǎng)隨時(shí)發(fā)帖、留言，反映需求訴求。鎮(zhèn)街、市直部門(單位)輿情信息員隨時(shí)登陸平臺(tái)，做好群眾需求訴求事項(xiàng)的上報(bào)、分流、督辦和反饋。建立健全值班、審核、轉(zhuǎn)辦、督辦、回復(fù)、通報(bào)等規(guī)章制度，制定網(wǎng)絡(luò)民聲考核辦法，將全市各鎮(zhèn)街、部門辦理回復(fù)情況、群眾滿意度納入單位年度考核。